近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，大大拓寬了人們獲取信息的渠道，而網(wǎng)絡(luò)幾乎成為消費(fèi)者了解汽車產(chǎn)品和品牌的主要渠道，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解車市行情、選擇車型和商家等。那么4S店的DCC是什么意思呢？

1、4S店的DCC是電話營(yíng)銷簡(jiǎn)稱。

2、電話營(yíng)銷被認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國(guó)。隨著電話營(yíng)銷流程消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業(yè)開(kāi)始嘗試這種新型的市場(chǎng)手法。

3、電話營(yíng)銷是指通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法。電話營(yíng)銷這個(gè)術(shù)語(yǔ)在20世紀(jì)70年代開(kāi)始被廣泛的使用。

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