現(xiàn)在代購界的水是很深的，如果沒有自己信賴的代購還是不要隨便下單買東西，后期維護(hù)是很麻煩的，如果買到了假貨，那是需要找代購進(jìn)行 退款賠償?shù)?。那么，代購不退錢去哪里投訴呢？一起來看看趣丁網(wǎng)帶來的詳細(xì)介紹吧！

代購不退錢去哪里投訴

投訴代購不退錢可以通過代購平臺(tái)的官方客服或者通過12315平臺(tái)進(jìn)行投訴，比如微信上面代購不退錢可以將對(duì)應(yīng)的交易記錄與聊天記錄等能證實(shí)消費(fèi)者自己被騙的證據(jù)向微信客服能夠反映，對(duì)于用戶投訴較多的代購的微信號(hào)會(huì)實(shí)施永久凍結(jié)，并返還被騙的金額。

代購不退錢怎么解決

1、協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以依據(jù)轉(zhuǎn)賬憑證及時(shí)起訴解決。如果沒有直接證據(jù)建議及時(shí)委托律師介入收集證據(jù)起訴解決；

2、如果對(duì)方不理睬或者已經(jīng)將其刪除可以報(bào)警，向警方舉報(bào)詐騙；

3、可以通過相關(guān)平臺(tái)客服，讓其介入；

4、如果是真實(shí)的代購可以不提供無理由退貨服務(wù)，不滿意屬于無理由退貨服務(wù)，賣家可以拒絕退款退貨。如果賣家并非真實(shí)代購，或有無理由退貨服務(wù)，或承諾過退貨，或已經(jīng)簽收退回貨物，可以發(fā)起退款維權(quán)進(jìn)行處理。

代購買到假貨怎么維護(hù)自己的權(quán)益

代購買到假貨屬于消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者糾紛。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；(三)向有關(guān)行政部門投訴；(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。