移動寬帶業(yè)務(wù)怎么取消
旭昌君
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,現(xiàn)在寬帶已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶。辦理寬帶很多時候是按月繳費(fèi)也有的用戶是與手機(jī)卡綁定進(jìn)行繳費(fèi)的,但是出于一些原因,不小小伙伴需要取消寬帶,那移動寬帶業(yè)務(wù)怎么取消?
1、攜帶個人身份證到移動公司營業(yè)廳進(jìn)行銷售戶。如果您在安裝寬帶時支付光貓押金,則應(yīng)退還給移動公司,那就可以正常銷戶了。如果是銷戶代辦,則代理人必須將戶主的原始身份證和代理商的原始身份證帶到服務(wù)廳辦理。
2、在移動官網(wǎng)上的10086營業(yè)廳進(jìn)行銷戶。如果客戶包未在年底使用(沒有流量產(chǎn)生),可以向銷售人員建議減少當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用,銷售人員將在核實后免除;如果用戶對成本有疑問,可以咨詢移動通信100營業(yè)廳。當(dāng)寬帶套餐到期時,您可以前往移動通信100營業(yè)廳進(jìn)行預(yù)售用戶,下個月前往移動100營業(yè)廳進(jìn)行正式銷戶。
3、撥打移動客戶服務(wù)電話10086進(jìn)行銷戶。預(yù)訂銷戶后,支付全部費(fèi)用,如安裝時由光貓支付的押金,需要返回移動公司,即可進(jìn)行銷戶。
以上是關(guān)于“移動寬帶業(yè)務(wù)怎么取消”的辦理方法,如果你需要取消移動寬帶業(yè)務(wù)的話,可以按照上面的方法,希望對你有用!