一般在對手機的數(shù)據(jù)采集過程中，尤其是安卓手機，最令人頭疼的就是手機接入電腦后無法連接。

1、檢查手機是否處于開機或者鎖屏狀態(tài)？若手機連接電腦時屏幕已鎖屏，建議先將屏幕解鎖。

2、檢查手機是否開啟傳輸文件模式？

一般來說，接入手機之后會自動彈出選項，默認(rèn)模式下為僅充電模式。這時候需要我們手動去把僅限充電模式改為“傳輸文件模式（MTP）”

如果手機接入之后沒有彈出USB用途選項，可以通過下拉手機通知欄選擇文件傳輸模式即可。

3、檢查手機的USB調(diào)試是否打開？

開啟USB調(diào)試的方法有很多種，不同的廠商手機以及機型打開USB調(diào)試的方式都不一樣。
這里簡單介紹一種打開USB調(diào)試的方法：設(shè)置->關(guān)于手機->版本號*N>設(shè)置>開發(fā)者選項>USB調(diào)試。（N通常為7以上）

4、檢查電腦中是否缺少相應(yīng)的USB驅(qū)動？

可以選擇安裝華為助手、VIVO手機助手、OPPO手機助手等官方助手程序，通常來說都會安裝相應(yīng)的USB驅(qū)動。若未能安裝上驅(qū)動則可以嘗試以下操作來安裝：
首先選擇“操作”—“添加過時硬件”點擊進入下一步

選擇“搜索并自動安裝硬件（推薦）”進入下一步

選擇“Android Device”進入下一步

這里我們選擇版本號較高的驅(qū)動來安裝。最后我們接入手機，就能在設(shè)備管理器看到一個“ Android Composite ADB interface”驅(qū)動了，證明手機已經(jīng)連接了電腦，并且可以打開取證軟件來識別手機型號。

5、檢查是否是手機的接口接損壞所造成的問題？

接入電腦后無任何響應(yīng)或者提示“無法識別的USB設(shè)備”。并且在設(shè)備管理器中未找到USB設(shè)備，那我們可以初步斷定該設(shè)備的接口損壞。建議去專業(yè)的手機維修店去維修。

6、檢查是否使用的是線材問題導(dǎo)致？

一般來說手機取證軟件都會配套有線材包，這里建議使用手機取證軟件配套的線材包。如果使用同一根數(shù)據(jù)線都連接不上電腦或者取證軟件不識別，建議更換線材來解決。

特別提示

若依然無效，請重啟手機和電腦之后再重新接線
世界上沒有重啟電腦解決不的問題，如果有……
歡迎咨詢我們相互交流學(xué)習(xí)。