汽車(chē)上門(mén)保養(yǎng)項(xiàng)目流程是什么?
癸丑氏
買(mǎi)車(chē)容易養(yǎng)車(chē)難的魔咒一直困擾著大家,現(xiàn)在小編推薦一個(gè)上門(mén)保養(yǎng)的服務(wù)流程讓您保養(yǎng)您的愛(ài)車(chē)不再是麻煩事。省時(shí)、省心、更省錢(qián),那汽車(chē)上門(mén)保養(yǎng)項(xiàng)目流程是什么?
1、保養(yǎng)預(yù)約:登陸我司網(wǎng)站、微信或者APP進(jìn)行預(yù)約保養(yǎng)下單,預(yù)約成功后客服會(huì)跟您確認(rèn)服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容;
2、技師上門(mén):安排技師及車(chē)輛,技師會(huì)提前一個(gè)小時(shí)給您電話(huà)再次確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容,并對(duì)您保養(yǎng)所需要的零配件進(jìn)行打包出庫(kù);
3、全車(chē)檢測(cè):資深技師對(duì)于您愛(ài)車(chē)的外觀、內(nèi)飾及機(jī)械性能等做全方位的技術(shù)檢測(cè);
4、需求評(píng)估:技師根據(jù)客戶(hù)愛(ài)車(chē)的檢測(cè)報(bào)告和您自身提供的汽車(chē)保養(yǎng)需求進(jìn)行對(duì)比,并提出保養(yǎng)意見(jiàn);
5、保養(yǎng)愛(ài)車(chē):技師現(xiàn)場(chǎng)拆封準(zhǔn)備好的零配件,及時(shí)更換,全程錄像,保養(yǎng)讓您看得見(jiàn);
6、驗(yàn)收結(jié)算:保養(yǎng)結(jié)束后讓客戶(hù)確認(rèn)保養(yǎng)的項(xiàng)目及使用的配件,確定費(fèi)用并進(jìn)行結(jié)算,進(jìn)行支付;
7、檢測(cè)報(bào)告:好車(chē)保團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)資深技師的檢測(cè)數(shù)據(jù)生成檢測(cè)報(bào)告,并在3個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)郵件的方式發(fā)送給您;
8、后續(xù)回訪(fǎng):好車(chē)??头?huì)在保養(yǎng)結(jié)束一周內(nèi)給客戶(hù)做電話(huà)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的寶貴意見(jiàn)!
以上是關(guān)于汽車(chē)上門(mén)保養(yǎng)項(xiàng)目流程是什么的介紹,如果你需要汽車(chē)上門(mén)保養(yǎng)的話(huà),可以參考上面的方式,希望對(duì)你有用。