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        2. 工作上怎樣道歉最有誠意

          紙鳶梔年

          掌握好道歉的學問,正確地使用道歉技巧,將使你的人生充滿陽光。下面一起來看看工作上表達最誠懇歉意的句子。

          工作上怎樣道歉最有誠意

          1、了解自己錯在哪里。考慮一下自己到底在哪里出了錯,傷害到了他人。清楚地認識到錯誤并做有針對性的道歉效果會更好。

          2、敢于承擔責任。有效的道歉不是一種為自己狡辯的伎倆,更不是要去騙取別人的寬恕,你必須有責任感,勇于自責,勇于承認過失,才能夠真心地道歉。

          3、用清楚和正確的文字,而非煽動性的文字。通常,受傷害者要的,無非是你承認錯誤,并且表明以后不會再發(fā)生此類傷害。因此,如用文字去道歉時,須注意:過多情緒的字眼,并沒有幫助。道歉的重點在于:發(fā)出清楚、直接、誠懇的道歉信息。

          4、思考道歉的角度。道歉可以用角色對角色,或個人對個人的方式進行,看哪種狀況比較容易。舉例來說,公司里兩位主管在語言上起了沖突,如果一方仍然對對方心中有氣,可以站在職位角色的立場,向對方表達:“我們都在一家好的公司工作,我應該要更了解我們之間的差異。我很抱歉先前講話很粗魯?!边@么一來,即使對方仍然余怒未消,但對立氣氛已經(jīng)比較緩和。

          5、直截了當?shù)牡狼浮D臣伦鲥e了,某句話說錯了,可以開誠布公地直接向對方道歉。可以用“對不起”、“我錯了”等話向對方道歉,這種真誠坦白的態(tài)度容易得到對方諒解。

          6、如果你覺得道歉的話說不出口,可以用別的方式來代替。一束鮮花可使前嫌冰釋;把一件小禮物放在對方的餐桌上或枕頭底,可以表明悔意,以示愛念不渝;大家不交談,觸摸也可傳情達意,這就是所謂的“此時無聲勝有聲”。

          7、道歉并非恥辱,而是真摯和誠懇的表現(xiàn)。大人物有時也道歉,丘吉爾起初對杜魯門的印象很壞,但后來告訴杜魯門說以前低估了他,這是以贊譽的方式表示歉意。

          8、請別人代你道歉。如果自己不便于出面,可求助于第三者??梢詫⒆约旱那敢饣蛘甙凳窘o你們雙方都熟悉的另一位朋友,請求他為你向對方道歉。

          9、夸大自己的過錯。你越是夸大自己的過錯,對方越不得不原諒你。

          10、采取補償?shù)木唧w行動。給對方送點兒小禮物,請對方一起吃飯等都不失為好辦法,具體行動更能表現(xiàn)出你的誠意。

          11、贊美對方心懷寬大。大多數(shù)人受到贊美后,都會不自覺地按贊美的話去做。

          12、及時道歉。假若你認為有人得罪了你,而對方?jīng)]有致歉,那你應該冷靜,不要悶悶不樂,更不要生氣,也許對方正為如何道歉而不好過呢。

          13、你如果沒有錯,就不要為了息事寧人而認錯。這種做法,對任何人都沒好處。你要分清深感遺憾和必須道歉這兩者的區(qū)別,有些事你可以表示遺憾,但不必道歉。

          14、用書面道歉。有時光嘴里說“對不起”是不夠的,寫在紙上比嘴里說的更有分量。你可以給對方寫一封道歉的信或E-mail,表達你由衷的歉意。這種不見面的交談既可以到達道歉的目的,又可免去一些難看的場面。

          15、給對方發(fā)泄心中不快的機會。讓對方罵你,將心中的怒氣發(fā)出來,是挽回友誼的好方法。否則不滿淤積在胸中,數(shù)年不散,你與對方將永遠難修舊好。

          16、改正錯誤獲得原諒。有些過失并不是通過向對方表達歉意就可以獲得原諒的,在向對方表達歉意的同時,付諸改正過失的實際行動,往往是最真誠、最直接并且最有說服力的。

          以上的就是關于工作上怎樣道歉最有誠意的內容介紹了。