我們在購買火車票的時候，可能會碰到?jīng)]有余票的情況，這個時候我們可以加入候補購票的行列。那么候補購票是什么意思呢？下面來給大家具體的介紹一下。

簡要回答

候補購票是指當通過網(wǎng)絡購票所需的車次沒有票時，可以選擇購買車次和日期提交預付款，售票系統(tǒng)會自動排隊候補，當有人退票系統(tǒng)將自動購買車票，并將購票結(jié)果通知購票人的服務。

詳細內(nèi)容

候補購票是指在通過12306網(wǎng)站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自愿按日期、車次、席別、購票需求，提交預付款，售票系統(tǒng)自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知購票人的服務。

候補購票功能為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務。候補購票服務具體流程，可通過鐵路12306網(wǎng)站查詢。

“候補購票”，是未在第一時間買到車票的旅客可以通過提交候補訂單的方式排隊預訂系統(tǒng)第一時間出現(xiàn)的退票或者改簽車票。電腦和手機客戶端均可操作。選擇候補車次坐席后，系統(tǒng)會用綠色、黃色、紅色三種顏色的提示，告知旅客目前所處的排隊位置，綠色為較少、黃色為中等、紅色為較多。

在確認候補訂單環(huán)節(jié)，旅客可以填入乘客信息確認提交，在30分鐘內(nèi)付款即可。在這一環(huán)節(jié)，旅客需要設定一個截至兌現(xiàn)的時間，設定時間截止后，系統(tǒng)將不再為旅客排隊候補車票，無票退款。兌現(xiàn)成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收消息并關(guān)注“候補訂單”兌現(xiàn)狀態(tài)。

候補購票預付款按訂單計算，每單預付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。用戶購票成功結(jié)算票款時，預付款若超出實際票款的，系統(tǒng)將自動退回余額。候補購票服務不額外加收任何費用。候補購票訂單的提交、兌現(xiàn)時間與網(wǎng)站運營時間一致，為每日的6:00至23:00。開車時間在0:00-5:59的，候補終止時間不晚于開車前兩天的19:00；開車時間在6:00-23:59的，候補終止時間不晚于開車前一天的19:00。