現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物特別普遍，很多人都十分熱衷這樣的購(gòu)物方式。網(wǎng)購(gòu)離不開(kāi)快遞，在商品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，或任何原因的退換貨都要聯(lián)系快遞。那要是退貨單號(hào)丟了怎么查詢(xún)呢？

1、最好的的辦法就是聯(lián)系寄快遞的地方。退快遞的時(shí)候，會(huì)有一個(gè)退貨單號(hào)，都知道這個(gè)單號(hào)要給賣(mài)家，以便賣(mài)家及時(shí)處理退貨，進(jìn)行退款。如果買(mǎi)有單號(hào)給賣(mài)家，自己很難把握賣(mài)家能及時(shí)退款的問(wèn)題。

2、找當(dāng)初寄快遞的地方，現(xiàn)在寄快遞都是實(shí)名制，電話也是最好的證明。所以找寄快遞點(diǎn)或者接收快遞的快遞員，說(shuō)明自己的情況，一般都會(huì)幫忙查一下。

3、在沒(méi)有退款之前，找物流方。如果聯(lián)系不到快遞員，可以想一下自己用的是哪一家快遞，在網(wǎng)絡(luò)查找快遞公司的電話，咨詢(xún)總客服解決。

退換貨的單號(hào)，在沒(méi)有退貨成功之前，都要保存好。萬(wàn)一發(fā)生丟失，自己就會(huì)很被動(dòng)。所以一定要保管好。