市場(chǎng)需求是指一定的顧客在一定的地區(qū)、一定的時(shí)間、一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃下對(duì)某種商品或服務(wù)愿意而且能夠購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量。其中包括有：負(fù)需求和有害需求，那么負(fù)需求和有害需求有什么區(qū)別呢？

1、負(fù)需求是指絕大多數(shù)人對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢(qián)回避它的一種需求狀況。如近年來(lái)許多老年人為預(yù)防各種老年疾病不敢吃甜點(diǎn)心和肥肉，又如有些顧客害怕冒險(xiǎn)而不敢乘飛機(jī)，或害怕化纖紡織品有毒物質(zhì)損害身體而不敢購(gòu)買(mǎi)化纖服裝。

2、有害需求是指市場(chǎng)對(duì)某些有害物品或服務(wù)的需求，諸如煙、酒、毒品、黃色書(shū)刊等。有害需求的產(chǎn)品或勞務(wù)對(duì)消費(fèi)者、社會(huì)公眾或供應(yīng)者有害無(wú)益。

3、其營(yíng)銷(xiāo)策略不同：負(fù)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略，在負(fù)需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品，并針對(duì)目標(biāo)顧客的需求重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品、訂價(jià)，作更積極的促銷(xiāo)，或改變顧客對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念，把負(fù)需求變?yōu)檎枨蟆ＶT如宣傳老年人適當(dāng)吃甜食可促進(jìn)腦血液循環(huán)，乘坐飛機(jī)出事的概率比較小等。

4、有害需求的營(yíng)銷(xiāo)策略：有害的產(chǎn)品或勞務(wù)常引起有組織的力量反對(duì)其消費(fèi)，如毒品、黃色書(shū)刊、色情服務(wù)等，都受到社會(huì)公眾的反對(duì)和抵制。對(duì)于有害需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是反市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，即勸說(shuō)喜歡有害產(chǎn)品或者服務(wù)的消費(fèi)者放棄這種愛(ài)好和需求，大力宣傳有害產(chǎn)品或者服務(wù)的嚴(yán)重危害性，大幅度提高價(jià)格，以及停止生產(chǎn)供應(yīng)等。

對(duì)于負(fù)需求，應(yīng)該將負(fù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎枨?；?duì)于有害需求，應(yīng)當(dāng)采取措施消滅這種需求；對(duì)于不規(guī)則需求，此時(shí)的工作是協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，即通過(guò)靈活的定價(jià)、大力促銷(xiāo)及其他刺激手段來(lái)改變需求的時(shí)間模式，使物品或服務(wù)的市場(chǎng)供給與需求在時(shí)間上協(xié)調(diào)一致。