在退款前需要和客服溝通，客服同意返差價才可以，淘寶平臺是不會有反差價的官方功能的。如果店家不同意退差價就不能夠進行。

打開淘寶，對已買商品進行確認(rèn)收貨操作，點擊確認(rèn)收貨。輸入支付密碼，交易成功。

返回淘寶app首頁-點擊我的淘寶-點擊我的訂單（查看更多訂單），如下圖。

點擊需要退差價的商品，點擊僅退款。

填寫退款原因等，點擊提交，提交成功，等待商家處理就行了。