當把耳機插到電腦上時，不能播放聲音，有時還會聽到外音，是怎么回事呢？下面我來分析一下這個問題。

首先要看看耳機是否插錯了插孔。電腦前面板有兩個音頻插孔，后面有三個或是六個音頻插孔，我們一般是用其中兩個，粉紅色的是麥克風插孔，綠色的是音頻輸出插孔。

插孔沒問題，有可能是聲卡驅動不正常。我們在桌面上右鍵單擊“我的電腦”，在彈出的菜單里選擇“設備管理器”。

在設備管理器里點一下“聲音、視頻和游戲控制器”前的加號，在聲卡設備上右鍵單擊，選擇“卸載”。

把聲卡驅動卸載后，重新啟動電腦，然后打開驅動大師，會檢測到未安裝聲卡驅動，點“一鍵安裝”就會開始下載安裝聲卡驅動，安裝完成后，再插耳機就正常了。