退訂手機(jī)套餐的方法有三種，可以通過登錄營(yíng)業(yè)商的客戶端進(jìn)行退訂，還可以撥打營(yíng)業(yè)商的客服電話或者發(fā)送短信進(jìn)行退訂，或帶上個(gè)人證件去營(yíng)業(yè)商的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行退訂。

通過移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳APP退訂

手機(jī)上下載并安裝移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳APP，安裝完后后，打開并登錄。

記不住服務(wù)密碼的，可以選擇“本機(jī)一鍵登錄”的方式，通過短信驗(yàn)證碼登錄。

登錄后，點(diǎn)擊“我的業(yè)務(wù)”下的“已訂業(yè)務(wù)”，如圖所示。

進(jìn)入后，可以看到當(dāng)前開通的所有業(yè)務(wù)，如果想要退訂，點(diǎn)擊后面的“退訂”，就可以辦理退訂業(yè)務(wù)了。

撥打客服熱線或發(fā)短信退訂

撥打客服熱線：

可以通過撥打中國(guó)移動(dòng)的客服電話10086，然后再轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)的退訂。

發(fā)送短信退訂：

打開手機(jī)短信，編輯短信“取消套餐”發(fā)送給10086，如圖所示。

10086會(huì)自動(dòng)反饋當(dāng)前您所訂購(gòu)的所有套餐信息，如圖所示。

選擇自己想要取消的套餐業(yè)務(wù)，如“2017校園套餐優(yōu)惠包”這個(gè)業(yè)務(wù)是“6”號(hào)，輸入“6”發(fā)送即可（代表你將要取消這個(gè)業(yè)務(wù)）。

如果想取消多個(gè)業(yè)務(wù)，請(qǐng)?jiān)跀?shù)字之間用逗號(hào)隔開。如“8，9，10”（表明取消三個(gè)業(yè)務(wù)），注意這種逗號(hào)格式即可。
同時(shí)，發(fā)送后，還需要在15分鐘內(nèi)輸入“是”的回復(fù)，確認(rèn)取消這個(gè)業(yè)務(wù)。

到營(yíng)業(yè)廳辦理退訂

如果你的家或者工作單位周圍有個(gè)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，可以攜帶身份證去柜臺(tái)直接辦理。