中國(guó)移動(dòng)退訂業(yè)務(wù)可以通過(guò)登錄中國(guó)移動(dòng)APP的官網(wǎng)，進(jìn)入已訂業(yè)務(wù)后，再點(diǎn)退訂,或發(fā)送短信到10086進(jìn)行退訂業(yè)務(wù)，還可以帶上個(gè)人證件，去中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳找工作人員辦理退訂業(yè)務(wù)，或撥打10086后轉(zhuǎn)播人工服務(wù)進(jìn)行退訂業(yè)務(wù)。

中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)端退訂業(yè)務(wù)

打開(kāi)手機(jī)上的中國(guó)移動(dòng)app進(jìn)入，然后登錄個(gè)人信息，在“我的”界面處，點(diǎn)擊“我的助手”里面的“已訂業(yè)務(wù)”進(jìn)入。

進(jìn)入“已訂業(yè)務(wù)”，在里面可以看到相關(guān)的套餐業(yè)務(wù)信息，想要退訂，可以點(diǎn)擊業(yè)務(wù)后面的“退訂”，點(diǎn)擊完成后，就可以退訂此業(yè)務(wù)了。

短信退訂業(yè)務(wù)

打開(kāi)手機(jī)短信進(jìn)入，然后編輯短信“0000”發(fā)送到“10086”。

手機(jī)上會(huì)收到“10086977”的短信，內(nèi)容是已經(jīng)開(kāi)通的業(yè)務(wù)，回復(fù)已開(kāi)通業(yè)務(wù)前的序號(hào)，就可以辦理退訂業(yè)務(wù)了。

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳退訂業(yè)務(wù)

帶上SIM卡本人的身份證，可以去當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳辦理退訂業(yè)務(wù)。

播打10086客服人工服務(wù)退訂業(yè)務(wù)

播打中國(guó)移動(dòng)的客服電話(huà)“10086”，然后轉(zhuǎn)接人工服務(wù)辦理本卡的退訂業(yè)務(wù)。