QQ，是騰訊QQ的簡(jiǎn)稱，是一款基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通信軟件。QQ已經(jīng)覆蓋了Windows、macOS、iPadOS、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多種主流平臺(tái)，那么騰訊qq客服主要做什么的？

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、指引等服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)解答客戶的日常信息咨詢。

3、受理客戶環(huán)境、辦公服務(wù)等各類需求。

4、受理各類客戶意見，并在本崗位職范圍內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)處理客戶投訴。

5、負(fù)責(zé)受理樓層公共設(shè)備設(shè)施及租戶單元內(nèi)報(bào)修、跟進(jìn)、回訪。

6、協(xié)助客服專員辦理客戶入駐、裝修相關(guān)手續(xù)和指引工作。

7、負(fù)責(zé)前臺(tái)窗口所有質(zhì)量表格整理歸檔。

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