支付寶除了作為一個第三方支付工具之外，還具備很多功能，比如日常生活繳費(fèi)、社保查詢、公積金賬戶查詢等功能。但是部分朋友遇到支付寶查不了社保的情況，那么支付寶查不了社保怎么回事呢？

1、可能是由于社保系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題或社保系統(tǒng)升級原因?qū)е碌?，這種情況建議等待一段時間再重新進(jìn)行查詢；

2、個人社保所在地并沒有開通支付寶查詢通道，導(dǎo)致用戶無法使用支付寶查詢社保情況；

3、用戶并沒有在支付寶上認(rèn)證或綁定個人社保賬戶，需要完成認(rèn)證或綁定之后才可以進(jìn)行查詢。

其實(shí)查詢社保的方式有很多種，除了通過支付寶進(jìn)行查詢之外，用戶還可以通過12333社保官網(wǎng)查詢，或者直接撥打社保官方電話查詢。