12363和12378的區(qū)別是12363這個(gè)號(hào)碼是是中國(guó)人民銀行的投訴電話的號(hào)碼，是為全國(guó)性金融消費(fèi)和投訴的咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)用的號(hào)碼，而12378這個(gè)號(hào)碼原先是保監(jiān)會(huì)的電話的號(hào)碼。

電話號(hào)碼

電話號(hào)碼是電話管理部門(mén)為電話機(jī)設(shè)定的號(hào)碼，一般7--8位數(shù)組成的（手機(jī)號(hào)碼為11位），早期有過(guò)5-6位的的情況。

企業(yè)、集團(tuán)、廠礦、事業(yè)單位等為固定電話或移動(dòng)電話等內(nèi)部通信所設(shè)定的指定號(hào)碼，長(zhǎng)度一般為4-8位，也相當(dāng)于每個(gè)電話的編號(hào)、名字。

3位網(wǎng)號(hào)+4位HLR號(hào)+4位的個(gè)人代碼，這樣的配置既能夠最大程度的利用號(hào)碼資源，不至于浪費(fèi)，又能夠在各運(yùn)營(yíng)商各地區(qū)之間進(jìn)行靈活分配。